北京俄語培訓導讀
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-商務俄語課-
溝通技能
針對客戶需求提供公司信息、產品信息；處理訂單時所需的能力，如：發出查詢、回復詢問、確認訂單等，閱讀并理解合同。
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-商務俄語課-
社交技能
著重于客戶的日常交流、關系維護、事宜安排上；具體涉及談論工作、商務場合人物介紹、活動主持行程安排等。
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-商務俄語課-
辦公技能
**電話或者網絡等媒介完成交際時所需要的商務用語，具體涉及職業化的接聽電話、轉接、收發郵件、文件處理等。
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-商務俄語課程-
演講技能
能夠詳細有邏輯、層次分明地介紹產品、描述公司和產品特點等。要求用詞準確、邏輯明顯、重點突出等表達技巧。
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-商務俄語課-
談判技能
與客戶交往過程中表示支持或反對、說服、提供方案，具體涉及商定合作方式、商討價格、確定商品交付事宜等。
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